Время на изучение 20 минут. Цель оператора получить контакты предпринимателей, потенциально заинтересованных в новых продажах. Все просто.
1.Подключаемся к Авито
Должен быть аккаунт (создается просто). Выбираем категорию. Берем (к примеру) юристов (деловые услуги). Первые 5 страниц пролистываем. Открываем сразу 5-6.
2. Открываем сессию (серия звонков 7-15 шт) Открываем объявления в новом окне (правой кнопкой мыши на объявление - открыть в новом окне). Странные, непонятные объявления можно пропустить. Открывайте сразу 10-15 объявлений. И не закрывайте исходную страницу (со всеми объявлениями), чтобы не потерять на чем остановились.
3. Ведение отчета-времени
В таблице отчета отмечаем время начала и окончания каждой сессии. После каждого звонка отмечаем (1) Звонок-1 и Соответствующую графу (не ответил, отказ, согласие)
4. Ведение отчета-контактов
В таблице указываем Дату, Имя, Тел, Ссылку на объявление
Перед началом звонков: - убедитесь что у Вас хорошее (или хотя бы не очень плохое) настроение.
СКРИПТ ЗВОНКА
Выделенные (*) абзацы нужно говорить с точностью от 80%. Все формулировки нужно знать и уметь сказать - не задумываясь. Смысла читать при звонке - никакого нет.
Добрый день...
Добрый день... (пауза, ждем ответа, обратной связи. Даже, если Вам показалось затянутая пауза, добавьте простое "Алё")...
Подскажите... звоню по объявлению на авито....Но немного по другому вопросу...
*Подскажите, Вам клиенты на юридические услуги НУЖНЫ?
Четко, вкрадчиво, не спеша.
Если нет, то ок - прощаемся
*Хотел Вам предложить рекламу в поиске Яндекса и догоняющую рекламу с оплатой за заявки. Интересно Вам такое?
"с оплатой за заявку!" должно быть четко слышно и понятно собеседнику.
Что такое догоняющая реклама - будет в следующем разделе
* За рекламу Вы не платите, показы, переходы на сайт бесплатны и яндекс деньги не берет.
Оплата берется только в том случак, если человек зашел на сайт и отправил вам заявку или позвонил.
Если человек зашел на сайт и НЕ оставил заявку, то и оплаты никакой нет.
По сути это самый эффективный способ рекламы на сегодня.
Интересно?
* Хорошо/отлично. Почему звоню/Тут такое дело/Продолжаю... У нас сейчас проходит акция. Разработка сайта 5,900, разработка рекламы 6,250 это со скидкой 50%.
* - Мы работаем без предоплат - Оплачивать можно поэтапно или в рассрочку. - Делаем все под ключ и полностью передаем права управления. - Есть Рассрочка или оплата частями. Т.е. мы что-то сделали, вы посмотрели: замечания-подкорректировали, понравилось - оплатили, и идем дальше и т.д.
*Маркетолог, который будет с Вами работать: - имеет опыт более 14 лет - сертифицирован Гугл и Яндекс - Является экспертом создания сайтов - Делает всё по ключ, с полной передачей прав управления - При необходимости есть сопровождение
Могу скинуть Вам ссылки на наш сайт. Там Вы сможете посмотреть познакомится с нами, услугами, с вариантами рекламных стратегий, примеры работ и много другого.
* Давайте перекину, если конечно вам это интересно. И у Вас будет время познакомиться и еще подумать.
Если люди работали или интересовались
Хорошо, можно тогда я запишу Ваш номер ватсап, удобно будет?
Номера телефонов, указанные в объявлениях на авито - подставные. Реальный номер будет другой. Поэтому обязательно нужно записать реальный номер с ватсап. Если ватсап не дают, говорят только почта - можете сделать вид что записали и вежливо попрощаться. Если есть только телеграм - хоршо, запишите указав, что это ТГ.
И как зовут Вас?
Внимательно запишите имя и телефон. И после, этого можете пожелать хорошего дня и попрощаться.
После завершения звонка, нужно записать в отчет - имя, тел и ссылку на объявление на авито. И на этом всё, контакт передан, Ваша работа с ним на этом завершена.
Вот и весь диалог 14 предложений. Но их четко надо знать. Выделенные (*) до 95% слово в слово. По времени занимает меньше 2 минут. В день нужно делать 35-45 звонка (с учетом не отвеченных!).
